אנחנו נשתמש בפרטים האישיים כדי לעבד את ההזמנה, להציע לך תמיכה בתהליך באתר זה וכדי לבצע פעולות נוספות כפי שמפורט במדיניות פרטיות.
תקנון
תקנון ותנאי שימוש באתר IT14
עודכן לאחרונה: 08.2025
ברוכים הבאים לאתר IT14 (להלן: "האתר"). השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו כפופים לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא/י בעיון את התנאים, שכן הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מלאה לכל האמור בתקנון זה.
1. הגבלת גיל ושימוש באתר
האתר פתוח לשימוש לכלל הגילאים. עם זאת, רכישת מוצרים ושירותים דרך האתר מותרת לבגירים (מעל גיל 18) בלבד. משתמש/ת שטרם מלאו לו/לה 18 שנים רשאי/ת לבצע רכישה רק באישור הורה או אפוטרופוס חוקי.
2. פרטי העסק
שם העסק: IT14
סוג העסק: עוסק מורשה
מספר עוסק מורשה: 319131645
כתובת העסק: קלכהיים, ירושלים, ישראל
דוא"ל שירות לקוחות: itdigital99@gmail.com
טלפון שירות לקוחות: 050-880-6163
3. סוגי מוצרים
באתר נמכרים מוצרים פיזיים (למשל מרצ'נדייז, גאדג'טים) ומוצרים דיגיטליים (כגון תכנים, הרצאות, קורסים ושירותים אונליין).
4. רכישות ותשלום
המחירים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. התשלום יתבצע באמצעים מאובטחים. עם סיום הרכישה יישלח אישור למייל שהוזן.
5. אספקה ומשלוחים
מוצרים פיזיים: יישלחו עד 5 ימי עסקים באמצעות דואר ישראל או חברת שליחויות. עיכובים שאינם בשליטת האתר אינם באחריותנו.
מוצרים דיגיטליים: הגישה תימסר מיד לאחר אישור התשלום למייל הלקוח או לאזור האישי באתר.
6. ביטולים והחזרים
לפני אספקה: ניתן לבטל עסקה לפני יציאת המשלוח או לפני מסירת הגישה למוצר דיגיטלי, ויינתן החזר מלא.
לאחר אספקה: ביטול מוצר פיזי אפשרי תוך 14 ימים, כשהוא חדש ובאריזתו המקורית, בהתאם לחוק. דמי ביטול עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
מוצרים דיגיטליים: לא יינתן החזר לאחר מסירת הגישה, אלא אם המוצר לא סופק או פגום טכנית.
7. אחריות
כל שימוש במוצרים או בשירותים הינו באחריות המשתמש בלבד. החברה, עובדיה, נציגיה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד מכל סוג, לרבות אובדן הכנסה, אובדן נתונים, פגיעה ברכוש או בגוף, הנובע מהשימוש במוצרים, בשירותים או באתר – ככל שהדין מאפשר. התכנים אינם מהווים ייעוץ מקצועי אישי ואין להסתמך עליהם ככאלה. סך האחריות של החברה מוגבל בכל מקרה לגובה הסכום ששולם בפועל עבור המוצר או השירות הרלוונטי.
8. פרטיות ואבטחת מידע
האתר משתמש באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת SSL. הנתונים לא יימסרו לצד שלישי אלא לצורך תפעול העסק, עמידה בדרישות החוק או ביצוע העסקה.
9. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו שייכות ל-IT14. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב.
10. שינוי התקנון
החברה רשאית לשנות את התקנון בכל עת. השימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.
11. דין וסמכות שיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית היא לבית המשפט בירושלים.
12. יצירת קשר
דוא"ל: itdigital99@gmail.com
טלפון: 050-880-6163
כתובת: קלכהיים, ירושלים, ישראל